Terma dan Syarat abutofel – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh abutofel, anda bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini. Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh pendaftaran akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, sila jangan menggunakan platform abutofel. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma ini merupakan perjanjian penuh antara anda dan abutofel berkenaan penggunaan platform dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang turut membentuk sebahagian daripada kontrak ini.

Perkhidmatan abutofel adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif, sama ada yang anda sendiri tetapkan atau yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Dana yang digunakan untuk bermain adalah milik anda sendiri dan diperoleh melalui cara yang sah.
• Tidak sedang menggunakan platform dengan niat untuk melakukan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti penipuan kewangan.

abutofel berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan berhak menangguhkan atau menutup akaun yang tidak dapat mengemukakan bukti yang memuaskan.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di abutofel. Pemilikan berbilang akaun, walau atas sebab apa pun, adalah pelanggaran terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir yang sah. Maklumat ini tertakluk kepada proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC).

Dokumen KYC yang boleh diminta termasuk:

• Kad Pengenalan Kebangsaan (MyKad) — halaman hadapan dan belakang.
• Penyata bank terkini atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
• Gambar wajah (selfie) memegang dokumen pengenalan diri jika diperlukan.
• Bukti alamat tempat tinggal (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan).

Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan. abutofel boleh meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa mengikut keperluan pematuhan.

Semua deposit ke akaun abutofel mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang disokong dan yang telah didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun atau kad orang lain adalah dilarang sama sekali.

Kaedah deposit yang diterima termasuk: pindahan bank tempatan, TNG eWallet, DuitNow, dan kaedah digital lain yang tersenarai dalam halaman Deposit kami.

• Jumlah deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Deposit biasanya diproses dan dikreditkan dalam masa beberapa minit.
• abutofel tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• abutofel berhak meminta bukti sumber dana untuk deposit yang melebihi jumlah tertentu.

Sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pemain layak untuk mengeluarkan wang dari akaun abutofel tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Proses KYC telah diselesaikan dan akaun telah disahkan sepenuhnya.
• Tiada aktiviti yang mencurigakan atau siasatan yang sedang berjalan pada akaun.
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permintaan.

Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Sekiranya kaedah deposit asal tidak boleh digunakan, pihak sokongan abutofel akan membantu mencari alternatif yang sesuai.

abutofel menyasarkan untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang telah diluluskan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja. Pengeluaran VIP Diamond diproses dengan keutamaan yang lebih tinggi.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh abutofel tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat-syarat ini dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi kami.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus:

• Setiap pemain hanya layak menuntut satu bonus alu-aluan (bonus deposit pertama).
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
• Had pertaruhan maksimum semasa rollover aktif ialah RM 20 per pusingan/pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• abutofel berhak membatalkan bonus jika syarat kelayakan tidak dipenuhi atau terdapat penyelewengan.

Program VIP abutofel menawarkan faedah eksklusif berdasarkan tahap aktiviti pemain. Keahlian VIP dan faedah yang berkaitan adalah budi bicara abutofel dan boleh diubah suai atau ditarik balik pada bila-bila masa.

Semua permainan yang ditawarkan dalam lobi abutofel menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan adil.

Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan berlangsung, abutofel berhak untuk:

• Membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pemain.
• Meneruskan pusingan menggunakan rekod sistem yang disimpan jika data mencukupi.
• Menolak pembayaran kemenangan yang dihasilkan oleh ralat perisian atau sistem.

Keputusan yang dipaparkan pada pelayan abutofel adalah muktamad. Sekiranya terdapat perbezaan antara paparan pada peranti pemain dengan rekod pelayan, rekod pelayan yang akan digunapakai.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform abutofel dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki, dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar lebih daripada satu akaun bagi satu individu.
• Penggunaan perisian automatik (bot) — menggunakan sebarang perisian untuk mengautomasikan permainan atau tindakan akaun.
• Penipuan pembayaran — menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memproses dana yang diperoleh secara haram.
• Kerjasama jahat — bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Eksploitasi pepijat — memanfaatkan kelemahan sistem atau pepijat perisian dengan sengaja.
• Ancaman atau gangguan — mengganggu, mengugut atau mendera kakitangan sokongan pelanggan abutofel.

abutofel komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka termasuk had deposit, had kerugian, peringatan masa, jeda sukarela dan pengecualian diri.

Pemain yang merasakan mereka mempunyai masalah judi digalakkan untuk memanfaatkan alat kawalan diri yang disediakan atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, abutofel tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian yang berada di luar kawalan abutofel.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga kata laluan.
• Kerugian yang ditanggung semasa bermain kerana ia merupakan risiko yang diterima oleh pemain.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pemain semasa pendaftaran atau KYC.

Had liabiliti maksimum abutofel kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

abutofel berhak menangguhkan atau menutup akaun pemain dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Gagal memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri daripada pemain itu sendiri.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Pemain yang akunnya ditutup atas alasan yang sah akan menerima baki deposit yang tidak berkompromi dalam tempoh 30 hari perniagaan, tertakluk kepada siasatan pematuhan yang selesai.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan abutofel pada bila-bila masa. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 72 jam.

abutofel berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, bagi pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak pemain, abutofel akan memaklumkan pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform abutofel selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa lesen operasi abutofel. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf.